9月27日电商资讯 淘宝天猫双十一前集中灰测

天猫双11前阿里CCO已面向部分天猫商家开放“逆向增值”服务能力,预计双11期间为商家创造3亿新增量。目前,宝洁、长虹、TCL、科沃斯、Lily、费列罗等2000多家品牌已率先进行灰测试点

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苹果最快9月29日宣布iPhone12发布时间
苹果最快会在9月29日宣布新品发布会的时间。苹果方面此前已经确认,支持5G网络的iPhone 12系列,较往年的iPhone将延迟几周推出,对此供应链表示,推迟上市在一定程度上降低了iPhone的出货量,今年iPhone 12的备货量最多是在7500-8000万台。此外,知名数码博主@i冰宇宙9月26日援引爆料人消息称,iPhone12 Pro 将于11月上市。

 

 

淘宝村年交易额破万亿,745个淘宝村年交易额过亿元
26日,第八届中国淘宝村高峰论坛在河北肃宁召开。阿里研究院在论坛上公布的《2020中国淘宝村研究报告》显示,淘宝村年交易额突破1万亿元。截至今年6月,中国出现5425个淘宝村,约占全国行政村总数的1%,吸纳828万人口就业。目前,出现745个年交易额过亿元的淘宝村,1个百亿元淘宝村——广州大源村。此外,上海今年实现 “淘宝村”零突破。至此,除深圳外,一线城市淘宝村已全覆盖。

 

 

抓紧数字化的金钥匙 让农村因阿里而不同
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在出席第八届中国淘宝村高峰论坛时发表致辞,“20年前谈互联网,人们都认为互联网是一张‘网’,甚至是一层‘皮’,就是指一个网页。但到今天,所有人都不这么认为了,人们的生活已经长在数字基础设施上了。”张勇同时表示,“今天,我们要向农村全面开放沉淀了20年的数字化能力,让农村因为阿里的数字基础设施而不同。”

 

9月27日电商资讯 淘宝天猫双十一前集中灰测插图

双11前淘宝首页改版升级
2020年天猫双11前夕,淘宝APP进行改版,目前处于灰度测试中,将于9月30日前覆盖全部用户。
从淘宝APP灰度测试的版本看,首页升级具体有三处。

 

9月27日电商资讯 淘宝天猫双十一前集中灰测插图(1)

其一,原来的首页焦点图从横版变成竖版;其二,“猜你喜欢”从淘宝APP首页第二屏上升至第一屏,打开即可见;其三,“猜你喜欢”点击后增加“微详情页”,下滑推荐同款。
这是自2018年以来,淘宝APP首页最大的一次改版升级。据悉,这只是此次升级的第一步,接下来的1-2年里,还将根据商家、消费者反馈不断调整。

 

9月27日电商资讯 淘宝天猫双十一前集中灰测插图(2)

天猫双11前逾2000商家集中灰测
天猫双11前阿里CCO已面向部分天猫商家开放“逆向增值”服务能力,预计双11期间为商家创造3亿新增量。
目前,宝洁、长虹、TCL、科沃斯、Lily、费列罗等2000多家品牌已率先进行灰测试点,涉及服饰、美妆、家电、家居等多个行业。这届天猫双11将成为阿里CCO逆向增值服务规模化的试验田。
具体而言,阿里CCO逆向增值服务功能包括退款挽回、激活静默询单、会员运营、资损防控等多项内容。
以其中一项“退款挽回”功能为例。当用户发起退款时,阿里CCO智能识别系统会根据用户退款意图,分场景提供解决方案,第一时间关怀、挽留用户。
这项功能受到了商家普遍认可。
目前,家电行业是逆向增值灰测率较高的行业。刚刚过去的八月,TCL通过逆向增值服务一个月内挽留住了千万销售额。